Como ya hemos mencionado, en montones de casos las publicaciones que hagamos en la página de Facebook de nuestro negocio no son vistas por todos los fans de dicha página, y muchos de estos fans no vuelven a una página luego de clickear “me gusta”.
Para optimizar esta situación y obtener que nuestra publicación aparezca en el news feed de nuestros fans, es importante obtener muchos “me gusta” y comentarios al publicar. Es por esto que es fundamental recordar que las impresiones que hagamos en nuestros fans dependerán tanto del alcance de nuestras publicaciones como de la frecuencia de las mismas.
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Prácticamente todo el mundo se ha familiarizado con aplicaciones que permiten a los usuarios enviar a sus amigos y contactos regalos virtuales, que pueden ser tragos, emoticones y demás. Si todavía nos interesan este tipo de aplicaciones, puede que nos atraiga el Mural.
El mural presenta regalos virtuales que podemos enviar a nuestros amigos, siendo la mayoría completamente gratis, pero habiendo algunos que pueden costar hasta 100 créditos de Facebook. Los usuarios también pueden crear dedicaciones a sus amigos, las cuales tienen un precio adicional.
La aplicación es completamente nueva, y pretende ser la expresión de amor, paz y felicidad en Facebook.
Enlace The Mural
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Aquellos usuarios que ingresan a sitios de terceros utilizando Facebook connect pasan aproximadamente un 50% más de tiempo en esos sitios, y ven el doble de páginas dentro de los mismos, según un estudio que nos llega de la mano de Gigya, que provee plugins sociales para sitios web.
Gigya también ha encontrado que Facebook aporta un 62% de los logins sociales, seguido por Yahoo con 15%, Google con 12% y Twitter con un 10%.
Una vez que los usuarios han ingresado a sitios de terceros con Facebook connect u otros plugins sociales, pasan la mayor parte de su tiempo en las secciones de comentarios.
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La pestaña del lado derecho del timeline pronto será el hogar oficial de las aplicaciones orientadas a la acción, que utilizan variaciones del botón “me gusta”. Si bien este formato aún no se ha materializado, este tipo de aplicaciones serán derivadas a este lado de nuestro perfil.
De este modo, el lado izquierdo será el muro y el derecho pertenecerá a las aplicaciones. Esto sólo hará que sea no más que una cuestión de tiempo el decidir qué incluir y qué esconder de la vista.
Cuando colocamos nuestro mouse sobre la esquina superior derecha de cada uno de los ítems del timeline nos permite ver dos íconos, uno de ellos es una estrella que nos permite esconder o resaltar una publicación y un ícono de un lápiz, con el que podremos desplegar un menú de ítems.
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Hay ciertos hechos que pueden ser sorprendentes, pero que tenemos que recordar si pretendemos utilizar Facebook como una herramienta en nuestro negocio. En primer lugar la mayoría de los fans no vuelven a la página a la que se han hecho fans.
Por otro lado, la mayoría de las publicaciones son vistas por menos de un 10% de sus fans. Y cuando un fan crea una publicación en una página, los otros fans suelen no verla. Este tipo de cosas puede contradecirse con lo que creíamos.
Es por esto que necesitamos mantener un registro de las publicaciones que nos interesan y en las que comentamos, para que así nuestros fans siempre tengan noticias en su página principal sobre nuestro producto o servicio.
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